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走進一個廳 事務全辦清

昔陽縣人民法院打通訴訟服務最后一公里

昔陽縣人民法院打通訴訟服務最后一公里

2019年11月08日 22:36 - 來源:中新網山西新聞

  中新網山西新聞11月8日電 在“不忘初心 牢記使命”主題教育中,昔陽縣人民法院深入貫徹以人民為中心的發展理念,努力為當事人提供一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦的多元解紛訴訟服務,打通了訴訟服務最后一公里,實現了“走進一個廳,事務全辦清”。

  訴訟服務中心作為法院的窗口,是人民群眾表達訴求、開展訴訟、解決糾紛的重要場析,也是人民法院了解社情民意、服務涉訴群眾、聯系社會各界的橋梁紐帶。為打造規范化、信息化、親民化的訴訟服務中心,昔陽法院優化功能布局,全面整合資源,對訴訟服務中心進行了升級改造。

  據了解,改造后的訴訟服務中心,設有“立案登記、訴訟費預收、排期開庭、查詢咨詢、訴調對接、法律援助、訴訟保全、網上立案、跨域立案、涉民企立案、涉軍維權”等窗口,配置了訴訟服務自助查詢機、手機加油站、休息座椅、書寫桌、飲水機、雨傘等便民措施,安裝了電子顯示屏,用于滾動播放案件的開庭時間、地點、承辦人以及法院的重要信息,在醒目位置擺放各類訴訟指南供當事人免費查閱。依托山西訴訟服務網、12368訴訟服務熱線平臺,努力為人民群眾提供全方位、一站式的服務。

  訴訟服務中心改造后,人民群眾在導訴、立案、交退費、保全等事務中,都可以通過網上辦、掌上辦,做到了案件立案當場立、自助立、就近立,人民群眾“最多跑一次”,真正體驗到了“走進一個廳、事務全辦清”的優質訴訟服務。

  “確實感覺到效率提高了,立案一次性成功,不用再來回兩頭跑,以前立案時間很長,天天跑,這個局面已經徹底扭轉了! 昔陽縣法律服務所工作人員宮紀蘭對法院的新轉變很有感觸。

  經過改革,昔陽法院在今年1—9月份,網上收案154件,立案96件,通過訴調對接中心進行訴前調解的案件就達461件,充分緩解了案多人少的辦案壓力,真正做到了簡案快辦、繁案精審,大大提高了審判效率和審判質量。(張婷婷)

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